Алгоритм исправления ошибки, обнаруженной с помощью системы оповещения
Все извещения об ошибках приходят с заголовком, начинающимся с "Ошибка: " и от E-mail ...@fialki.ru (этот E-mail есть на скриншотах ниже).
При желании можете сделать для таких извещений отдельную папку.
При получении извещения об ошибке первый же редактор, имеющий свободное время, корректирует ее.
Действия редактора:
1. Перейти на страницу, где обнаружена ошибка. Ссылка в письме - активная, при нажатии страница открывается в новом окне.
2. Найти ошибку: она может находиться как в топике темы, так и в комментариях.
3. Перейти в режим редактирования (кнопка "Изменить").
4. Исправить ошибку, сохранить изменения.
5. В почте необходимо создать ответ на извещение с текстом "Исправлено". Это будет знаком другим редакторам, что вопрос с данной ошибкой решен. Если у сообщения об ошибке нет никаких ответов, то это означает, что ошибка еще ждет редактора, который займется ее исправлением.
6. Если в извещении есть пометка First, это значит, что его отправил зарегистрированный пользователь в первый раз. В этом случае нужно отправить благодарность автору, нашедшему ошибку.
6.1. Перейти по ссылке на страницу с личными данными автора и включить вкладку Контакт.
6.2. В поле "Заголовок" разместить текст:
Благодарность за исправленную ошибку
6.3. В поле "Сообщение" разместить текст:
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили об ошибке на Fialki.ru, она исправлена.
В будущем редактора исправят очередные найденные Вами ошибки, но уже не будут беспокоить Вас подобными письмами.
Приятного общения на сайте!
6.4. Отправить сообщение.
6.5. Текст благодарности дополнительно размещается в конце извещения об ошибке, его можно скопировать оттуда.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 1864 просмотра