Листья легли на самый подоконник

Выбросьте это недоразумение.

При отсутствии минимального опыта спасти растение врядли получится. Тем более, если фиалка не коллекционная, а магазинная.

Но если побороться все таки хочется. 

Снимите все подгнившие и привявшие листья. Обратите внимание на состояние листочков возле самой точки роста. Если листья там вялые, основания черенков водянистые и темные - финита ля комедия...

Если листья крепкие и зеленые - продолжаем.

 Вытащите Вашу фиалку из горшка. Грунт выбросьте!

Горшок вымойте или возьмите новый.

Удалите все подгнившие корни. (То, что там окажутся корни живые - вероятность не более 1%). Может оказаться, что и ствол тоже гнилой. Придется обрезать до живой ткани - светлый сочный срез.

Может остаться верхушка с несколькими листиками.

Дайте растению подсохнуть (срез перестает блестеть) для того, чтобы закрылись капилляры и по ним не смогла проникнуть вирусная или бактериальная инфекция.

Очень хорошие результаты получаются при переукоренениия верхушки в торфо-перегнойных таблетках "Джиффи".

Но можно укоренять просто в земле.

Возьмите небольшой горшочек. Насыпьте субстрат. И вставьте растение строго по центру. Немного полейте - грунт уплотниться и растение будет чуть более устойчивее. Накройте пакетом, завяжите - получается импровизированная тепличка.

Через 5-15 дней у основания стволика должны появиться молодые корешки. Тогда пакет можно будет снять. Нежелательно открывать пакет каждый день (выдержите хотябы первые 5 дней, не трогая растение). Нельзя поливать!

Теперь про полив.

Нормальный режим полива фиалки 1-2 раза в неделю. При емкости горшка 150-300 мл.  Чем больше горшок, тем реже.