Циркулярные письма для продавцов Каталогов Fialki.ru

Мне настроили возможность рассылать продавцам Каталогов Fialki.ru циркулярные письма.

Циркуляр (от лат. circularis — круговой) — письмо, направляемое одним автором группе адресатов. В официальной переписке циркуляром называется письмо, написанное одним лицом для всех лиц, занимающих определённую должность.

Применение циркулярных писем

Время от времени мне бывает нужно известить всех продавцов о каком-либо событии, требующем их внимания. Делать это через форум "Каталоги Fialki.ru" не всегда удобно:

• продавцы не всегда оперативно успевают отслеживать новые сообщения на форуме
• большая часть информации в циркуляре техническая и неинтересна другим посетителям.

Примеры циркулярных писем.

1. Когда публикую статью о начале добавления фотографий, на всякий случай могу разослать через циркулярное письмо ссылку на статью.

2. В фотоуроках периодически появляются отзывы от новых преподавателей, которые продавцы должны оценить. В циркулярном письме можно разослать ссылки на несколько последних отзывов и пригласить продавцов оценить качество фотоуроков.

3. В Клинике, похоже, лечением будут заниматься одни продавцы. Когда медсестра подготовит очередную пациентку, разошлю циркулярное письмо продавцам, чтобы зашли и поставили свой диагноз.

4. Бывает нужно быстро узнать мнение продавцов по какому-то вопросу. Например, под какую среднюю сумму настроить показ пометки "OK". Тогда в циркулярном письме будет описан вопрос. А продавцы по E-mail вышлют свои варианты.

5. ...

Устройство циркулярного письма

Циркулярные письма приходят как обычные E-mail. Отправителем значится мой E-mail. Тема начинается как: "Циркуляр:" (без кавычек).

Продавцам Каталогов Fialki.ru желательно:

• завести отдельную папку в почтовых программах под названием "Циркуляр"
• настроить фильтр, который будет класть в эту папку письма от моего E-mail и с темой, начинающейся "Циркуляр:".

Это поможет не пропустить циркулярные письма.

Работа с циркулярным письмом

Циркулярное письмо оформлено как мое личное письмо продавцу. В приветствие вставлено даже имя продавца. Но это не личное письмо, которое я собственноручно написал продавцу. Я пишу только заготовку циркулярного письма, а все остальное подставляет программа. Поэтому все время держите в голове, что циркулярные письма не мои личные:

• ответы на циркулярные письма обычно не ожидаются
• не нужно подтверждать получение циркулярного письма.

Иначе я окажусь заваленным ворохом подтверждений после каждого циркулярного письма.

Тем не менее, если что-то непонятно, то можете ответить на циркулярное письмо и спросить меня. Ваш ответ получу только я. Я на него лично отвечу. Мой ответ попадет в ту же самую папку "Циркуляр", если вы ее завели, но уже будет личным.

Только когда вы отвечаете на циркулярное письмо, то мой последующий ответ уже будет личным.

Иногда нужен ответ от каждого получателя циркулярного письма. Например, во время голосования продавцов по E-mail. В этом случае в письме будет прямо указано, что нужен ответ.

Суммирую:

Личное/неличное:

• письма с темой "Циркуляр: ..." не личные, рассылаются под копирку всем продавцам
• мои ответы с темой "Re: Циркуляр: .." написаны лично для вас

Отвечать/не отвечать:

• отвечать на циркулярные письма обычно не нужно
• но всегда можно спросить или уточнить какие-то детали у меня лично
• если в циркуляре прямо указано, что ожидается ответ, вам нужно написать мне ответ.

Отписка от получения циркулярных писем

Если больше не собираетесь торговать в Каталогах Fialki.ru или по другим причинам, то можно отписаться от получения циркулярных писем. Достаточно написать мне письмо с просьбой об отписке от циркуляра.

Если вы уходите в отпуск, то отписываться а потом подписываться не обязательно. По возвращению из отпуска пробежитесь по заголовкам циркулярных писем и выборочно прочтете что сочтете нужным.